HVACHVAC

The install crew is already there.

La cuadrilla de instalación ya está ahí.

An HVAC install is booked labor. If the condenser shows up after the crew, you are paying two men to wait, and the homeowner watches it happen. Equipment has to land before the crew does.

Una instalación de HVAC es mano de obra ya agendada. Si el condensador llega después de la cuadrilla, estás pagando a dos hombres por esperar, y el cliente lo está viendo. El equipo tiene que llegar antes que la cuadrilla.

What goes wrongLo que sale mal

Bulky, fragile, and on a schedule.

Voluminoso, frágil y con horario.

The windowLa ventana

Equipment after the crew is labor down the drain.

Equipo después de la cuadrilla es mano de obra tirada.

The install was scheduled around the delivery. When the delivery slips, the whole day slips, and the next job on the calendar slips with it.

La instalación se agendó alrededor de la entrega. Cuando la entrega se atrasa, el día completo se atrasa, y el siguiente trabajo del calendario también.

The coilEl serpentín

A dented coil is a warranty problem, not a scratch.

Un serpentín golpeado es problema de garantía, no un rayon.

Condensers and air handlers do not survive being tipped, dragged, or stacked. The damage is often invisible until it will not hold a charge.

Los condensadores y manejadoras no sobreviven que los inclinen, arrastren o apilen. El daño muchas veces no se ve hasta que no retiene la carga.

The sizeEl tamaño

It does not fit in the tech's van with his tools.

No cabe en la van del técnico con sus herramientas.

So the tech makes a second trip, or the equipment goes on a truck that was going somewhere else and arrives whenever it arrives.

Entonces el técnico hace un segundo viaje, o el equipo va en un camión que iba a otro lado y llega cuando llega.

A load like yoursUna carga como la tuya

This is what a dispatch looks like.

Así se ve un despacho.

Every load is confirmed by a person before a driver is assigned. Here is a real example from your trade.

Cada carga la confirma una persona antes de asignar un conductor. Este es un ejemplo real de tu oficio.

Dispatch ticket — exampleTicket de despacho — ejemplo BRIDG CONNECTS
CommodityMercancía Condenser unit — crated, plus a coil and line setUnidad condensadora — en huacal, más serpentín y line set
Declared valueValor declarado Stated by you at booking, before dispatchLo declaras al reservar, antes del despacho
HandlingManejo Kept upright the entire run — never laid on its sideSe mantiene parado todo el viaje — nunca de lado
VehicleVehículo Pickup or cargo van depending on tonnage and crate heightCamioneta o cargo van según el tonelaje y la altura del huacal
ProofPrueba Photo of the crate at the pad, plus signature from the crewFoto del huacal en el sitio, más firma de la cuadrilla
How we handle itCómo lo manejamos

Upright, padded, and there first.

Parado, acolchado y ahí primero.

Upright is a handling instruction, not a preference

Parado es una instrucción de manejo, no una preferencia

Condensers and air handlers are dispatched with the orientation on the load. A driver who cannot keep it upright in his vehicle does not take it.

Los condensadores y manejadoras se despachan con la orientación en la carga. El conductor que no puede mantenerlo parado en su vehículo no la toma.

Set on the pad, not left in the driveway

Puesto en el sitio, no dejado en la entrada

Tell us where it goes — side yard, roof access, equipment pad. Moving a crate twice is how coils get dented.

Dinos dónde va — patio lateral, acceso a techo, base de equipo. Mover un huacal dos veces es cómo se golpean los serpentines.

The crew can see it coming

La cuadrilla puede ver que va en camino

A live tracking link goes to the installer, so he knows whether to start the pull or wait — instead of calling your counter twice.

Un enlace de rastreo en vivo llega al instalador, para que sepa si empieza o espera — en vez de llamar dos veces a tu mostrador.

Will-callWill-call

The order is ready. Nobody came for it.

El pedido está listo. Nadie vino por él.

HVAC will-call is bulky and it is seasonal. In a heat wave the equipment moves the same day; the rest of the year a unit can sit under a contractor's name for a week taking up the space you need for the next container.

El will-call de HVAC es voluminoso y es de temporada. En una ola de calor el equipo sale el mismo día; el resto del año una unidad puede quedarse a nombre de un contratista una semana ocupando el espacio que necesitas para el siguiente contenedor.

If you run the counterSi atiendes el mostrador

Clear the will-call shelf.

Vacía el estante de will-call.

Send us the ones that have been sitting. We pick up at your counter and run them out the same day, so the shelf is for today's orders instead of last week's.

Mándanos los que llevan días ahí. Recogemos en tu mostrador y los llevamos el mismo día, para que el estante sea de los pedidos de hoy y no de la semana pasada.

If you are on the jobSi estás en la obra

Don't send your own crew.

No mandes a tu propia cuadrilla.

Your order is waiting at the supply house and pulling a person off the job costs you more than the run. Give us the store, the counter name, and the order number — we pick it up and bring it to you.

Tu pedido está esperando en el proveedor y sacar a una persona de la obra te cuesta más que el viaje. Danos la tienda, el nombre en el mostrador y el número de orden — lo recogemos y te lo llevamos.

Cargo valueValor de la carga

Tell us what it's worth.

Dinos cuánto vale.

Equipment value, declared before it moves.

El valor del equipo, declarado antes de moverse.

A condenser is a high-value single piece, and coverage is arranged against the value you declare when you book. Sensitive equipment is not excluded for being easy to damage.

Un condensador es una pieza sola de alto valor, y la cobertura se gestiona contra el valor que declaras al reservar. El equipo sensible no se excluye por ser fácil de dañar.

Coverage is arranged per load against the value you declare, before the driver is dispatched. Declare the value when you book — we cannot cover what we were not told about.

La cobertura se gestiona por carga contra el valor que declaras, antes de despachar al conductor. Declara el valor al reservar — no podemos cubrir lo que no se nos dijo.

The right vehicleEl vehículo correcto

Matched to tonnage and crate height.

Según el tonelaje y la altura del huacal.

Pickup & large SUVCamioneta y SUV grande

Residential units.

Unidades residenciales.

Most residential condensers and small air handlers ride in an open bed, strapped and upright. Fastest to dispatch.

La mayoría de los condensadores residenciales y manejadoras chicas van en cama abierta, amarrados y parados. El más rápido de despachar.

Cargo vanCargo van

Coils, controls, and duct.

Serpentines, controles y ducto.

Enclosed for anything that should not be rained on or handled twice. Flexible duct and sheet metal ride here.

Cerrada para lo que no debe mojarse ni manejarse dos veces. El ducto flexible y la lámina van aquí.

Box truckBox truck

Quoted per load.

Cotizado por carga.

Rooftop units, multi-unit orders, and commercial equipment. Priced per load — weight, height, and site access set the cost, not distance.

Unidades de techo, pedidos de varias unidades y equipo comercial. Cotizado por carga — el peso, la altura y el acceso al sitio fijan el costo, no la distancia.

Land the equipment before the labor.

Que el equipo llegue antes que la mano de obra.

Price a delivery on the homepage, or book a call and tell us how your install schedule runs.

Cotiza una entrega en la portada, o agenda una llamada y cuéntanos cómo corre tu calendario de instalaciones.

We also move forTambién movemos para