How we use artificial intelligence

Cómo usamos inteligencia artificial

AI DISCLOSURE

DIVULGACIÓN DE IA

Last updated: July 25, 2026Última actualización: 25 de julio de 2026

Bridg Connects LLC ("Bridg") uses artificial intelligence and automation to help run our business. We believe in being transparent about where it is involved — and where a human being makes the call.

Bridg Connects LLC ("Bridg") usa inteligencia artificial y automatización para ayudar a operar el negocio. Creemos en ser transparentes sobre dónde se usa — y dónde decide una persona.

01Where We Use AI & Automation

01Dónde Usamos IA y Automatización

Bridg uses AI tools and automated systems to support how we run the business. Specifically:

  • Vehicle matching — when you describe a load, our system suggests the vehicle class that fits the weight and cargo type.
  • Price estimating — our quote tool calculates an estimate using the details you enter plus live driving distance and route time from a mapping provider.
  • Dispatch coordination — automated notifications, tracking links, and proof-of-delivery capture flow through our delivery management platform without manual sending.
  • Operations and documents — we use AI assistance for drafting internal documents, invoices, summaries, and communications.
  • Website and tooling — parts of our site and internal tools were built with AI assistance.

Bridg usa herramientas de IA y sistemas automatizados para apoyar la operación del negocio. Específicamente:

  • Emparejamiento de vehículo — cuando describes una carga, nuestro sistema sugiere la clase de vehículo que corresponde al peso y tipo de carga.
  • Estimación de precio — nuestra herramienta calcula un estimado usando los datos que ingresas más la distancia y tiempo de ruta en vivo de un proveedor de mapas.
  • Coordinación de despacho — notificaciones automáticas, links de rastreo y captura de prueba de entrega fluyen por nuestra plataforma de gestión sin envío manual.
  • Operaciones y documentos — usamos asistencia de IA para redactar documentos internos, facturas, resúmenes y comunicaciones.
  • Sitio web y herramientas — partes de nuestro sitio y herramientas internas fueron construidas con asistencia de IA.

02A Human Always Decides

02Siempre Decide una Persona

Automation supports our work; it does not replace judgment. A person at Bridg reviews and confirms every delivery before it is dispatched, including the final price and the vehicle assigned.

No AI system makes a final decision about your pricing, your order, whether we accept a load, or whether a driver is approved to work with us.

La automatización apoya nuestro trabajo; no reemplaza el criterio. Una persona en Bridg revisa y confirma cada entrega antes de despacharla, incluyendo el precio final y el vehículo asignado.

Ningún sistema de IA toma una decisión final sobre tu precio, tu pedido, si aceptamos una carga, o si un conductor es aprobado para trabajar con nosotros.

03What Estimates Mean

03Qué Significan los Estimados

The instant estimate our quote tool produces is a calculated range, not a binding price. It depends on the accuracy of what you enter. Final pricing is confirmed by our team before dispatch.

If the actual load differs from the description — heavier, more stops, larger vehicle needed, extended wait — the final price will reflect that. See our Terms of Service.

El estimado instantáneo de nuestra herramienta es un rango calculado, no un precio vinculante. Depende de la exactitud de lo que ingreses. El precio final lo confirma nuestro equipo antes del despacho.

Si la carga real difiere de la descripción — más peso, más paradas, vehículo más grande, espera extendida — el precio final lo reflejará. Ve nuestros Términos del Servicio.

04Your Data and AI

04Tus Datos y la IA

We do not feed your personal information, account credentials, or customer lists into public AI chatbots or use them to train third-party AI models.

Address information is transmitted to our mapping provider solely to calculate distance and drive time for a quote or an active delivery. Order and account data stay within our operational systems described in the Privacy Policy.

No introducimos tu información personal, credenciales de cuenta ni listas de clientes en chatbots públicos de IA, ni las usamos para entrenar modelos de IA de terceros.

La información de direcciones se transmite a nuestro proveedor de mapas únicamente para calcular distancia y tiempo de manejo para una cotización o entrega activa. Los datos de pedidos y cuentas permanecen en los sistemas operativos descritos en la Política de Privacidad.

05Accuracy & Limits

05Exactitud y Límites

AI tools can make mistakes. Route times change with traffic, and automated suggestions are only as good as the information provided. That is why a person confirms the details before your delivery moves.

If you ever believe an estimate or a suggested vehicle looks wrong, tell us and we will review it manually before anything is dispatched.

Las herramientas de IA pueden equivocarse. Los tiempos de ruta cambian con el tráfico, y las sugerencias automáticas son tan buenas como la información proporcionada. Por eso una persona confirma los detalles antes de que tu entrega se mueva.

Si en algún momento crees que un estimado o vehículo sugerido está mal, dínoslo y lo revisamos manualmente antes de despachar.

06Questions & Changes

06Preguntas y Cambios

We update this disclosure as our use of AI and automation evolves. The "last updated" date reflects the current version.

If you have questions about how automation affects your order, reach us through the scheduling link on bridgconnects.com. Bridg Connects LLC operates from Burbank, California.

Actualizamos esta divulgación conforme evoluciona nuestro uso de IA y automatización. La fecha de "última actualización" refleja la versión vigente.

Si tienes preguntas sobre cómo la automatización afecta tu pedido, contáctanos por el enlace de agenda en bridgconnects.com. Bridg Connects LLC opera desde Burbank, California.