We collect only what we need to quote, coordinate, and document a delivery:

• Contact details — name, company name, phone number, email, and pickup/delivery addresses.
• Account credentials — if you create a business account, your email and a password. Passwords are managed by Google Firebase Authentication and are never visible to us in readable form.
• Order details — vehicle type, cargo description, weight, timing, and special handling notes.
• Consent records — whether you opted in to promotional messaging, and the date and time you did so.
• Quote and delivery history — estimates generated for you and records of completed deliveries, stored under your account.
• Route data — pickup and delivery addresses are sent to our mapping provider to calculate distance and drive time. Driver location is collected during an active delivery for tracking and ETA.
• Proof of delivery — photos and recipient signature captured at drop-off.
• Driver applicant data — for those applying to drive: license state, vehicle details, insurance status, availability, and consent to a background check.

We do not collect or store full payment card numbers. Card data is handled entirely by our payment processors on their own systems.

Recopilamos solo lo necesario para cotizar, coordinar y documentar una entrega:

• Datos de contacto — nombre, empresa, teléfono, correo y direcciones de recogida/entrega.
• Credenciales de cuenta — si creas una cuenta empresarial, tu correo y una contraseña. Las contraseñas son administradas por Google Firebase Authentication y nunca son visibles para nosotros en forma legible.
• Detalles del pedido — tipo de vehículo, descripción de la carga, peso, tiempos y notas de manejo especial.
• Registros de consentimiento — si autorizaste mensajes promocionales, y la fecha y hora en que lo hiciste.
• Historial de cotizaciones y entregas — estimados generados para ti y registros de entregas completadas, guardados en tu cuenta.
• Datos de ruta — las direcciones se envían a nuestro proveedor de mapas para calcular distancia y tiempo. La ubicación del conductor se recopila durante una entrega activa para rastreo y tiempo estimado.
• Prueba de entrega — fotos y firma del receptor al momento de entregar.
• Datos de aspirantes a conductor — estado de licencia, detalles del vehículo, estado del seguro, disponibilidad y consentimiento para verificación de antecedentes.

No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas. Los datos de tarjeta los maneja íntegramente el procesador de pagos en sus propios sistemas.

• To generate quotes and price deliveries using real route data.
• To dispatch a driver, coordinate pickup and drop-off, and provide live tracking.
• To send order confirmations, driver-assigned and en-route notifications, and delivery confirmation by SMS and email.
• To invoice you and collect payment.
• To maintain your account, saved quotes, and delivery history.
• To evaluate driver applications and verify eligibility.
• To keep records required for our operations as a licensed property broker.

We do not sell or rent your personal information. We do not share it for cross-context behavioral advertising.

• Para generar cotizaciones y calcular precios con datos reales de ruta.
• Para despachar un conductor, coordinar la recogida y entrega, y dar rastreo en vivo.
• Para enviar confirmaciones de pedido, avisos de conductor asignado y en camino, y confirmación de entrega por mensaje y correo.
• Para facturarte y cobrar el pago.
• Para mantener tu cuenta, cotizaciones guardadas e historial de entregas.
• Para evaluar solicitudes de conductores y verificar elegibilidad.
• Para conservar los registros que requiere nuestra operación como broker de propiedad con licencia.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

We rely on established providers to run the platform. Each receives only the data needed for its function:

• Google Firebase — account authentication and secure storage of your account profile, quotes, and delivery history.
• Delivery management platform — dispatch, driver app, live tracking pages, customer notifications, and proof of delivery.
• Mapping provider — geocoding of addresses and calculation of distance and drive time.
• Email delivery service — transmission of quote requests and order forms to our team.
• Payment processors — creation of payment links and processing of card payments.
• Hosting provider — serving bridgconnects.com.

These providers act on our instructions and are not permitted to use your information for their own marketing.

Usamos proveedores establecidos para operar la plataforma. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función:

• Google Firebase — autenticación de cuentas y almacenamiento seguro de tu perfil, cotizaciones e historial de entregas.
• Plataforma de gestión de entregas — despacho, app del conductor, páginas de rastreo en vivo, notificaciones al cliente y prueba de entrega.
• Proveedor de mapas — geocodificación de direcciones y cálculo de distancia y tiempo de manejo.
• Servicio de correo — transmisión de solicitudes de cotización y formularios a nuestro equipo.
• Procesadores de pago — creación de links de pago y procesamiento de tarjetas.
• Proveedor de hosting — publicación de bridgconnects.com.

Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y no tienen permitido usar tu información para su propio marketing.

Creating a business account is optional. You can request a quote without one.

If you create an account, you are responsible for keeping your password confidential. You can request deletion of your account and its history at any time by contacting us — see Your Rights below.

Your delivery history is visible only to you when signed in, and to Bridg staff for operational and billing purposes.

Crear una cuenta empresarial es opcional. Puedes pedir una cotización sin ella.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña confidencial. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y su historial en cualquier momento contactándonos — ve Tus Derechos abajo.

Tu historial de entregas es visible solo para ti cuando inicias sesión, y para el personal de Bridg con fines operativos y de facturación.

We send delivery notifications for your orders — order confirmation, driver assigned, driver en route, and delivery confirmation. We send promotional messages only if you opted in by checking the separate marketing box at signup; that box is optional and unchecked by default, and we record the date and time of your consent.

Message frequency depends on your order activity. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for assistance. Full details in our SMS Terms.

Enviamos notificaciones de entrega de tus pedidos — confirmación del pedido, conductor asignado, conductor en camino y confirmación de entrega. Enviamos mensajes promocionales solo si lo autorizaste marcando la casilla separada de marketing en el registro; esa casilla es opcional, viene desmarcada, y registramos la fecha y hora de tu consentimiento.

La frecuencia depende de tu actividad de pedidos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para ayuda. Detalles completos en nuestros Términos de Mensajería.

We keep delivery records, invoices, and proof of delivery for as long as needed for accounting, tax, insurance, and regulatory recordkeeping — generally a minimum of four years.

Driver location data collected during a delivery is retained only as long as needed for tracking, dispute resolution, and service quality.

Account data is kept while your account is active. Driver applicant data for applicants we do not onboard is kept for a limited period and then deleted.

Conservamos registros de entrega, facturas y pruebas de entrega el tiempo necesario para contabilidad, impuestos, seguros y requisitos regulatorios — generalmente un mínimo de cuatro años.

Los datos de ubicación del conductor durante una entrega se conservan solo el tiempo necesario para rastreo, resolución de disputas y calidad del servicio.

Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de aspirantes que no contratamos se conservan por un periodo limitado y luego se eliminan.

Under the California Consumer Privacy Act as amended by the CPRA, California residents have the right to:

• Know what personal information we collect, use, and disclose.
• Access a copy of the personal information we hold about you.
• Delete your personal information, subject to legal and recordkeeping exceptions.
• Correct inaccurate personal information.
• Limit use of sensitive personal information.
• Non-discrimination — we will not deny service or change pricing because you exercised a privacy right.

To exercise any of these rights, contact us through the scheduling link on our site and identify your request. We will verify your identity before acting and respond within the time required by law.

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según enmendada por la CPRA, los residentes de California tienen derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
• Acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Eliminar tu información personal, sujeto a excepciones legales y de conservación de registros.
• Corregir información personal inexacta.
• Limitar el uso de información personal sensible.
• No discriminación — no negaremos el servicio ni cambiaremos precios por ejercer un derecho de privacidad.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por el enlace de agenda en nuestro sitio e identifica tu solicitud. Verificaremos tu identidad antes de actuar y responderemos dentro del plazo que exige la ley.

Account authentication and data storage run on Google Firebase infrastructure. Traffic to bridgconnects.com is encrypted in transit. Access to operational records is limited to authorized Bridg personnel.

No system is perfectly secure. If we become aware of a breach affecting your personal information, we will notify you as required by California law.

La autenticación de cuentas y el almacenamiento corren sobre infraestructura de Google Firebase. El tráfico a bridgconnects.com está cifrado en tránsito. El acceso a registros operativos está limitado a personal autorizado de Bridg.

Ningún sistema es perfectamente seguro. Si detectamos una brecha que afecte tu información personal, te notificaremos según lo exige la ley de California.

Our services are for businesses and adults. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If you believe a minor has provided us information, contact us and we will delete it.

Nuestros servicios son para empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si crees que un menor nos dio información, contáctanos y la eliminaremos.

We may update this Policy as our services evolve. The "last updated" date at the top reflects the current version. Material changes will be posted on this page.

For privacy questions or requests, reach us through the scheduling link on bridgconnects.com. Bridg Connects LLC operates from Burbank, California.

Podemos actualizar esta Política conforme evolucionan nuestros servicios. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión vigente. Los cambios importantes se publicarán en esta página.

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctanos por el enlace de agenda en bridgconnects.com. Bridg Connects LLC opera desde Burbank, California.