We collect only what we need to coordinate a delivery:

• Contact details — name, phone number, email, and pickup/delivery addresses.
• Order details — items, weight, dimensions, and special handling notes.
• Delivery location data — driver location during an active delivery, used for tracking and ETA.
• Payment information — processed by a third-party payment provider; we do not store full card numbers.
• Site and device data — basic usage and device information collected automatically (see Cookies below).
• Communications — messages you send us by email, text, or chat.

Recopilamos solo lo necesario para coordinar una entrega:

• Datos de contacto — nombre, teléfono, correo y direcciones de recogida/entrega.
• Detalles del pedido — artículos, peso, dimensiones y notas de manejo especial.
• Ubicación de entrega — ubicación del conductor durante una entrega activa, para rastreo y tiempo estimado.
• Información de pago — procesada por un proveedor de pagos externo; no almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos del sitio y dispositivo — uso básico e información del dispositivo recopilada automáticamente (ver Cookies).
• Comunicaciones — mensajes que nos envías por correo, texto o chat.

We use your information to provide and improve our services: to schedule pickups, dispatch drivers, send delivery notifications, process payments, respond to questions, and keep records of completed deliveries. We do not use your information for purposes unrelated to providing the delivery service without telling you first.

Usamos tu información para brindar y mejorar nuestros servicios: programar recogidas, asignar conductores, enviar notificaciones de entrega, procesar pagos, responder preguntas y mantener registros de entregas completadas. No usamos tu información para fines ajenos al servicio de entrega sin avisarte primero.

When you place an order or give us your number, you consent to receive transactional text messages about your delivery — such as "driver on the way," delivery confirmation, and a request to rate your experience. Message frequency varies by order. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out at any time, or HELP for help.

Cuando haces un pedido o nos das tu número, consientes recibir mensajes de texto transaccionales sobre tu entrega — como "conductor en camino", confirmación de entrega y una solicitud para calificar tu experiencia. La frecuencia varía por pedido. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja en cualquier momento, o HELP para ayuda.

Our site may use cookies and similar technologies for basic functionality, to remember your language preference, and to understand how the site is used. You can control cookies through your browser settings. Disabling them may affect some features.

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para funciones básicas, recordar tu idioma y entender cómo se usa el sitio. Puedes controlar las cookies desde tu navegador. Desactivarlas puede afectar algunas funciones.

We share information only as needed to complete a delivery or run our business:

• Drivers — independent contractors receive the pickup/delivery details needed to complete your order.
• Service providers — dispatch, tracking, payment, and communication providers that operate on our behalf.
• Legal — when required by law or to protect rights, safety, or property.

We do not sell your personal information.

Compartimos información solo según sea necesario para completar una entrega u operar nuestro negocio:

• Conductores — los contratistas independientes reciben los detalles de recogida/entrega necesarios para completar tu pedido.
• Proveedores de servicio — proveedores de despacho, rastreo, pagos y comunicación que operan en nuestro nombre.
• Legal — cuando lo exige la ley o para proteger derechos, seguridad o propiedad.

No vendemos tu información personal.

We keep information only as long as needed to provide the service, meet legal and tax obligations, and resolve disputes. We use reasonable administrative and technical safeguards to protect it, though no method of transmission or storage is completely secure.

Conservamos la información solo el tiempo necesario para brindar el servicio, cumplir obligaciones legales y fiscales y resolver disputas. Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para protegerla, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

If you are a California resident, you may have the right to:

• Know what personal information we collect and how we use and share it.
• Request access to or a copy of your personal information.
• Request that we correct or delete your personal information.
• Opt out of the "sale" or "sharing" of personal information (we do not sell or share it).
• Not be discriminated against for exercising your rights.

To exercise any of these rights, contact us at support@bridgconnects.com. We will verify your request and respond within the timeframes required by law.

Si eres residente de California, puedes tener derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y compartimos.
• Solicitar acceso o una copia de tu información personal.
• Solicitar que corrijamos o eliminemos tu información personal.
• Oponerte a la "venta" o "compartición" de información personal (no la vendemos ni compartimos).
• No ser discriminado por ejercer tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@bridgconnects.com. Verificaremos tu solicitud y responderemos dentro de los plazos que exige la ley.

Our services are intended for businesses and adults. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If you believe a child has given us information, contact us and we will delete it.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años. Si crees que un menor nos dio información, contáctanos y la eliminaremos.

We may update this policy from time to time; the "last updated" date above reflects the latest version. Questions or requests? Contact Bridg Connects LLC at support@bridgconnects.com or 3900 W Alameda Ave, Suite OPS 020, Burbank, CA 91505.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; la fecha de "última actualización" arriba refleja la versión más reciente. ¿Preguntas o solicitudes? Contacta a Bridg Connects LLC en support@bridgconnects.com o 3900 W Alameda Ave, Suite OPS 020, Burbank, CA 91505.